🛡️ Privacy Policy | Cost Cutter BD

Last updated: December 2025

Cost Cutter BD (“we”, “our”, “us”, or “the Company”) operates the website https://costcutterbd.com and is committed to protecting your personal data.
এই Privacy Policy তে আমরা ব্যাখ্যা করেছি— কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

---

1. Information We Collect

আমরা নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

a) Personal Information

• আপনার নাম
• মোবাইল নম্বর
• Email address
• Delivery address
• Order-related information

b) Automatically Collected Information

• Device type
• Browser type
• IP address
• Location (approximate)
• Website usage data (cookies)

c) Payment Information

Cash on Delivery অর্ডারের ক্ষেত্রে আমরা কোনো ব্যাংক কার্ড তথ্য সংগ্রহ করি না।

---

2. How We Use Your Information

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য
• Website performance উন্নত করার জন্য
• Fraud detection এবং নিরাপত্তার জন্য
• Promo / Offer সম্পর্কিত নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে অপ্ট-আউট করতে পারবেন)

---

3. Cookies & Tracking Technologies

আমরা website উন্নয়ন এবং better user experience এর জন্য cookies ব্যবহার করি।
আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে cookies disable করতে পারবেন।

---

4. How We Protect Your Data

আমরা বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

• SSL encryption
• Secure server environment
• Unauthorized access prevention
• Limited access to personal data

---

5. Sharing of Information

আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না।
আমরা কেবল নিচের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• Delivery partners (order পৌঁছে দিতে)
• IT service providers (website operate করতে)
• Legal authorities (যদি আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়)

---

6. Third-Party Services

আমাদের ওয়েবসাইটে third-party tools থাকতে পারে যেমন:

• Facebook Pixel
• Google Analytics
• Payment gateways
• Shipping APIs

এই third-party সার্ভিসগুলোর নিজস্ব privacy policy থাকে, যা আপনার অনুসরণ করা উচিত।

---

7. Your Rights

আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে অনুরোধ করতে পারবেন
• ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন
• ডেটা ডিলিট করতে অনুরোধ করতে পারবেন
• Marketing messages থেকে opt-out করতে পারবেন

---

8. Data Retention

আপনার তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি—

• Order history: 3 বছর পর্যন্ত
• Account-related data: যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
• Legal & security purposes: প্রয়োজন অনুযায়ী

---

9. For Minors

আমরা 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, অনুরোধ করলে মুছে দেওয়া হবে।

---

10. Changes to This Privacy Policy

প্রয়োজনে আমরা policy update করতে পারি।
আপডেট হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

---

11. Contact Us

যদি আপনার Privacy Policy সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📍 Address: Sher Shah Suri Road, Dhaka, Bangladesh
📞 Phone: +880 1942-840439
📧 Email: costcutter2093@gmail.com
🌐 Website: https://costcutterbd.com